Mais uma ação concreta em defesa do povo de Tarauacá saiu do papel e virou realidade. Nesta segunda-feira, 15 de dezembro, o prefeito Rodrigo Damasceno recebeu em seu gabinete a vereadora Janaina Furtado e sancionou a lei de autoria da parlamentar que estabelece tempo máximo de espera para atendimento nas agências bancárias do município.
A nova legislação nasce da escuta permanente da população, que há anos sofre com filas excessivas, demora no atendimento e desrespeito ao tempo do cidadão, especialmente idosos, gestantes, trabalhadores, pessoas da zona rural e quem depende dos serviços bancários para resolver questões essenciais do dia a dia.
Com a sanção da lei, ficam garantidos oficialmente:
Até 20 minutos de espera em dias normais de expediente bancário
Até 30 minutos em dias de maior movimento, como períodos de pagamento e após feriados prolongados
Durante o encontro no gabinete, o prefeito Rodrigo Damasceno destacou a importância da iniciativa e elogiou a sensibilidade da vereadora. “É uma lei importante, que vem do Parlamento Municipal e que vai melhorar a vida da nossa população. Trata-se de respeito, dignidade e defesa do consumidor”, afirmou o gestor.
A vereadora Janaina Furtado explicou que a lei foi construída a partir da realidade enfrentada diariamente pela população e reforçou que o texto traz mecanismos claros de fiscalização e garantia de direitos.
“Essa regulação nasce da necessidade que nós temos de organizar e humanizar o atendimento bancário em Tarauacá. A partir de agora, as agências são obrigadas a informar, na senha, o horário de entrada e o horário do atendimento. Isso garante transparência e assegura o cumprimento da lei”, explicou Janaina.
Outro ponto fundamental da nova legislação é a atuação do PROCON, que passa a ser um dos órgãos responsáveis pela fiscalização. Caso as agências não se adequem às regras, poderão sofrer sanções, fortalecendo a defesa do consumidor no município.
Para Janaina Furtado, a sanção da lei representa mais do que uma norma administrativa: é um avanço social.
“Essa lei representa mais dignidade no atendimento, respeito ao tempo da população e melhores condições para idosos, gestantes, trabalhadores e todos que dependem dos serviços bancários. É uma vitória do povo de Tarauacá”, afirmou a parlamentar.
A proposta foi apresentada ainda em junho de 2025, debatida no Legislativo, aprovada pela Câmara Municipal e agora sancionada pelo Executivo, demonstrando diálogo institucional, compromisso com a cidadania e sensibilidade social.
Com mais essa conquista, Janaina Furtado reafirma seu mandato como um instrumento de defesa dos direitos do cidadão, transformando reclamações antigas em políticas públicas efetivas e colocando o poder público a serviço de quem mais precisa.
Por Assessoria de Comunicação – Vereadora Janaina Furtado
Fotos: Fabrício Rodrigues
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